Regulamin sklepu internetowego
1. Informacje podstawowe
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://ilonamazur.pl/produkt/konsultacja-prawna/ prowadzony jest przez Ilonę Mazur, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Adwokat Ilona Mazur, adres: ul. Bracka 20 lok. 7a, 00-028 Warszawa, NIP: 712 343 54 43, dalej jako: „Sprzedawca”.
Sklep umożliwia zakup:
konsultacji prawnych online,
materiałów cyfrowych (w szczególności wzorów dokumentów i materiałów edukacyjnych).
Z usług korzystać mogą osoby fizyczne oraz podmioty działające w środowisku sportowym, medycznym i biznesowym, dalej jako: „Kupujący”.
2. Zakres usług
Konsultacja prawna
Po opłaceniu zamówienia Kupujący otrzymuje na adres e-mail podany w trakcie składania zamówienia, w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy, link umożliwiający wybór dogodnego terminu konsultacji online.
Terminy udostępniane są na 21 dni począwszy od dnia zakupu. Inny termin konsultacji możliwy jest po indywidualnym uzgodnieniu. W takiej sytuacji należy wysłać wiadomość mailową zawierającą propozycję terminu / propozycje terminów na adres: adwokat@ilonamazur.pl
Konsultacja ma charakter indywidualny i służy omówieniu problemu prawnego oraz wskazaniu możliwych rozwiązań.
Zakup konsultacji nie oznacza zawarcia umowy o stałą obsługę prawną ani udzielenia pełnomocnictwa.
Materiały cyfrowe (wzory)
Materiały dostępne w Sklepie:
mają charakter informacyjny i edukacyjny,
stanowią przykładowe rozwiązania,
wymagają dostosowania do indywidualnej sytuacji prawnej.
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby materiały były zgodne z aktualnym stanem prawnym na dzień ich opracowania, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:
ich późniejszą aktualność,
skutki wykorzystania materiałów bez ich indywidualnego dopasowania.
Materiały nie stanowią indywidualnej porady prawnej.
3. Składanie zamówień i płatności
Zamówienia można składać przez Sklep 24 godziny na dobę.
Płatności obsługiwane są za pośrednictwem operatora Stripe, który umożliwia m.in.:
płatność kartą,
Apple Pay,
Google Pay,
inne metody dostępne w systemie.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (PLN).
Faktura VAT wystawiana jest na dane wskazane w trakcie składania zamówienia albo na inne dane przesłane na adres: adwokat@ilonamazur.pl w terminie 3 dni od dnia zakupu. Po tym terminie zmiana danych nie będzie możliwa.
4. Prawo odstąpienia
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
wykonania usługi za zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia,
dostarczenia treści cyfrowych, jeżeli rozpoczęto ich realizację za wyraźną zgodą Kupującego.
5. Reklamacje
Reklamacje można składać drogą mailową na adres: adwokat@ilonamazur.pl.
Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego oraz opis problemu.
Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 14 dni.
6. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
7. Definicje
Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
Sprzedający – Ilona Mazur prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Adwokat Ilona Mazur, ul. Bracka 20 lok. 7a, 00-028 Warszawa, NIP: 712 343 54 43.
Produkt – usługa lub treść cyfrowa dostępna w Sklepie, w szczególności konsultacja prawna lub wzór dokumentu.
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem: https://ilonamazur.pl/.
Sklep – część Serwisu umożliwiająca zakup Produktów.
System Płatności – system płatności elektronicznych obsługiwany przez Stripe, umożliwiający płatność kartą, Apple Pay, Google Pay oraz innymi metodami udostępnionymi przez operatora.
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w Serwisie.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jego zmiany z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.
Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.
Regulamin wchodzi w życie 22 lutego 2026 r.
